エントリー
高知県 越知町
山下 大紀
チョイス自治体職員大賞
ご縁を大切に、感謝の想いもお届け中！
ノミネート
応援してくださる方に感謝の気持ちをお伝えしたく、「越知町にふるさと納税をして良かった」と少しでも思っていただけるような対応を心がけています。
寄付者様とのご縁を大切に、親しみやすさを意識した取り組みに注力しています。例えば、お申し込み時にコメントを添えてくださった方へは、『手書き』でお礼の言葉を一言添え、寄附金受領証明書と一緒に送付しています。寄付者様との関りは、インターネットを通して文字のみのやり取りが多いですが、越知町を応援してくださっている方々に少しでも感謝の想いをお伝えしたく、『手書き』にこだわり、親しみやすい対応を心がけています。 また、寄付金の使い道やふるさと納税取扱事業者の紹介などをまとめたチラシや、町のパンフレットも同封しており、お礼の品だけではなく、町の取り組みや魅力も発信しています。「ふるさと納税をきっかけに越知町を知り、興味が湧いた。」という人を増やすために、これからも親しみやすい対応を意識していきます。